Что мы гарантируем
Чек 200–500 тысяч на инженерные системы — это серьёзно. Поэтому фиксируем всё письменно: цену, сроки, гарантию, материалы.
Гарантия 2 года на работы
Письменно. На монтаж котлов, разводку, сантехнику, фильтрацию. Если в течение 2 лет что-то выйдет из строя по нашей вине — приедем и устраним за свой счёт.
Гарантия 5 лет на скрытый монтаж
Трубы в стяжке и стенах, контуры тёплого пола. Перед закрытием делаем фотофиксацию схемы и опрессовку под давлением 6 бар.
Договор с фиксированной ценой
Сметы «от» и «по факту» — это не про нас. После замера называем итог, и эта сумма не меняется до сдачи объекта.
Сроки в договоре с штрафом
Прописываем дату сдачи. Если задержим по своей вине — компенсируем 0,5% от суммы договора за каждый день просрочки.
Без полной предоплаты
Аванс на материалы — 30%. Остаток платите этапами по факту приёма работ. Никакой «100% предоплаты» не требуем.
Гарантия производителя
На оборудование — гарантия завода (1–5 лет в зависимости от бренда). Покупаем только у официальных поставщиков с гарантийными талонами.
Документы
Что-то сломалось?
Позвоните нам — приедем в рабочее время в течение 1–2 дней. По срочным авариям (течь, отказ котла зимой) — выезжаем в день обращения. По гарантии — без оплаты выезда и работ.
